0041 767796357
Se vivi in Germania o Svizzera, e resto d'Europa ti seguiamo in italiano da oltre 15 anni
CONDIZIONI GENERALI
2013 © Tutti i diritti riservati - MONDO CASA DESIGN - Am Wäldle 1-- 79801 Hohentengen - Tel. 0041 767796357 (CH) - Email: info@mondocasa.de
"Questo sito è protetto da reCAPTCHA. Si applicano la Privacy Policy e i Termini di servizio di Google."
Informazioni generali sull'acquirente nella vendita a distanza e nel commercio elettronico, inclusi termini e condizioni
1. scopo
2. contraente
3. Orari del servizio clienti
4. Conclusione del contratto/correzione di errori di input
5. prezzi e spese di spedizione
6. Modalità di pagamento
7. Consegna, condizioni di consegna
8°. danni da trasporto
9. Conservazione del testo del contratto
10 Garanzia/Garanzia
11. Responsabilità
12. Disposizioni finali
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi tra noi e i nostri clienti tramite il negozio online, salvo diverso accordo o disposizioni di legge inderogabili.
2. Parte contraente
Il contratto di acquisto viene concluso con:
Eliene Costa
Am Wäldle 1
79801 Hohentengen
3. Orari del servizio clienti
Potete contattare il servizio clienti per reclami, contestazioni, domande e segnalazioni:
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 23:00
Telefono: +49 (0) 7742 9789544
Email: info@mondocasa.de
4. Conclusione del contratto
Nel nostro negozio online potete selezionare singoli prodotti o composizioni e contattarci telefonicamente oppure via email. Successivamente chiariremo insieme tutti i dettagli dell’ordine (modello, misure, finiture, eventuali personalizzazioni, tempi di produzione e consegna).
In particolare per le cucine, entro un raggio di circa 200 km dalla nostra sede aziendale, effettuiamo personalmente un sopralluogo e una consulenza direttamente presso il cliente.
Successivamente riceverete una conferma d’ordine scritta, contenente un riepilogo completo della fornitura e delle condizioni di vendita. Tale documento costituisce un’offerta per la conclusione del contratto di acquisto. L’offerta può essere accettata tramite email.
5. Prezzi e spese di spedizione
I prezzi sono indicati nella conferma d’ordine. L’IVA viene indicata separatamente.
Alla conclusione del contratto di acquisto è immediatamente dovuto un importo pari al 50% del prezzo di vendita. Solo dopo il ricevimento di tale importo verrà autorizzata la produzione o l’ordine presso il produttore.
Il restante 50% dell’importo della fattura sarà dovuto al momento della consegna della merce, secondo le modalità di pagamento concordate.
6. Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento sono indicate nella conferma d’ordine.
7. Consegna e condizioni di consegna
La consegna avviene tramite spedizione all’indirizzo indicato dal cliente.
I tempi di consegna sono riportati nella conferma d’ordine.
Per consegne al di fuori dell’Unione Europea possono essere applicati dazi doganali e imposte aggiuntive. Tali costi devono essere pagati direttamente alle autorità doganali o fiscali competenti. Si consiglia di verificare i dettagli presso le autorità competenti prima dell’ordine.
8. Servizio di montaggio
Entro un raggio limitato dalla nostra sede offriamo direttamente il servizio di montaggio. Al di fuori di tale raggio possiamo organizzare il servizio tramite partner esterni su richiesta.
I prezzi dipendono dall’entità dell’ordine.
9. Danni da trasporto
Qualora un articolo venga consegnato con evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di contestarli immediatamente al corriere e di informarci tempestivamente.
Per facilitare la prova del danno, potreste eventualmente fotografare l’imballaggio o la merce danneggiata.
La mancata segnalazione non comporta alcuna limitazione dei vostri diritti legali di garanzia; serve esclusivamente a facilitarci nell’eventuale richiesta di risarcimento nei confronti del trasportatore.
10. Conservazione del testo contrattuale
Conserviamo i dati dell’ordine e il testo del contratto.
Le nostre Condizioni Generali di Vendita possono essere consultate in qualsiasi momento su questa pagina.
Con la conferma d’ordine riceverete via email i dati dell’ordine, le Condizioni Generali di Vendita, l’informativa sul diritto di recesso e il modulo di recesso.
11. Garanzia legale / Garanzia commerciale
La garanzia legale è regolata dalle disposizioni di legge vigenti.
Non forniamo garanzie commerciali proprie sui prodotti. Generalmente i produttori concedono garanzie sui loro prodotti, normalmente valide per 24 mesi.
I dettagli sono indicati nelle condizioni di garanzia del produttore, allegate alla consegna della merce.
I vostri diritti di garanzia nei nostri confronti non vengono limitati da tali garanzie del produttore. In caso di difetti del prodotto, potete pertanto rivolgervi direttamente a noi in qualsiasi momento nell’ambito delle disposizioni legali sulla garanzia.
Per i beni usati, il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce.
La riduzione del periodo di garanzia non si applica ai danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute causati colposamente da noi, né ad altri danni derivanti da dolo o grave negligenza.
12. Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo e/o alla salute.
Rispondiamo inoltre nei casi di dolo o grave negligenza, occultamento fraudolento di un difetto o in tutti gli altri casi previsti dalla legge.
In caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità per lieve negligenza è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.
(Un obbligo contrattuale è considerato essenziale quando la sua violazione comporta per la parte interessata un pregiudizio così rilevante da privarla sostanzialmente di ciò che avrebbe potuto legittimamente aspettarsi dal contratto.)
In caso di violazione di obblighi contrattuali non essenziali, la responsabilità è limitata al dolo e alla grave negligenza.
13. Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania.
Le disposizioni della Convenzione ONU sulla vendita internazionale di merci non trovano applicazione.
Nei confronti dei consumatori, tale scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non vengano privati della protezione garantita dalle norme inderogabili dello Stato in cui hanno la loro residenza abituale.
La lingua del contratto è il tedesco.
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse invalida, il contratto rimarrà valido per il resto. Al posto della disposizione invalida si applicheranno le disposizioni di legge pertinenti.
Copyright:
www.abmahnschutzbrief.de
Versione: Febbraio 2026